jetx-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

jetx-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jetx প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। jetx.cam ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে বা কোনো অ্যাকাউন্ট খুলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মত হন বলে বিবেচিত হবেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে জেটএক্স প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করব এবং পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন।

jetx বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে সকল ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

jetx প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন এবং গেম খেলার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়।
• আপনাকে এমন একটি দেশ বা অঞ্চলে বসবাস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং সেবা গ্রহণ আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি নিজের নামে এবং নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন — অন্য কারও পক্ষ থেকে নয়।
• jetx আপনাকে অতীতে কোনো অ্যাকাউন্ট থেকে স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ করেনি।
• আপনি কোনো গেমিং প্রতিষ্ঠানের কর্মকর্তা বা সরাসরি পরিবারের সদস্য নন যাদের জন্য সেবা ব্যবহারে বিধিনিষেধ রয়েছে।

jetx যোগ্যতা যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা বয়স প্রমাণের নথি চাইতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.১ — নিবন্ধন প্রক্রিয়া

jetx-এ নিবন্ধন করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট আপডেট করুন অথবা সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.২ — এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল বোনাস ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একই পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করে নিবন্ধন করলে আমাদের সাথে আগেই যোগাযোগ করুন।

৩.৩ — অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে হওয়া যেকোনো কার্যক্রম আপনার দায়িত্বে পড়বে। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]-এ জানান।

৩.৪ — অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন। jetx-ও কারণ দর্শানো ছাড়া বা কারণ জানিয়ে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে, বিশেষত শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ হলে।

• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স তুলে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি শর্তাবলী লঙ্ঘন না থাকে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে জমা অর্থ আটকে রেখে তদন্ত করা হবে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করার সুযোগ পাবেন।

৪.১ — জমার শর্তাবলী

jetx-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳১০০। জমাকৃত অর্থ যত দ্রুত সম্ভব আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ করা হবে।

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সকল জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) হতে হবে।
• কোনো জমা নিশ্চিত না হলে রসিদসহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৪.২ — উত্তোলনের শর্তাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে ৫–৩০ মিনিট সময় লাগে। তবে যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে বা অস্বাভাবিক পরিস্থিতিতে এই সময় বাড়তে পারে।

• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করা থাকতে হবে।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয় তুলতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলনের পদ্ধতি জমা দেওয়ার পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়া বাঞ্ছনীয়।
• একই সময়ে একাধিক উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াধীন থাকতে পারে।

৪.৩ — কর ও চার্জ

jetx কোনো লেনদেনের উপর অতিরিক্ত ফি চার্জ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী (যেমন বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক) তাদের নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে। স্থানীয় কর আইন মেনে চলার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

৫.১ — স্বাগত বোনাস

jetx নতুন সদস্যদের প্রথম জমায় ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত অফার করে। এই বোনাস পেতে নিবন্ধনের পরে প্রথম জমাটি সফলভাবে সম্পন্ন করতে হবে।

• বোনাস পরিমাণ তুলতে হলে মোট বোনাস ও জমার পরিমাণ ১৫ গুণ (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট) বাজি ধরতে হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রতিটি যোগ্য অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য।
• বোনাস দাবি করার জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করা হবে।

৫.২ — সাধারণ বোনাস নিয়ম

jetx-এর যেকোনো বোনাস অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীনে পরিচালিত হয়:

• বোনাস শুধুমাত্র মূল অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স শেষ হওয়ার পরে ব্যবহার হবে।
• নির্দিষ্ট গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ের জন্য বাদ থাকতে পারে — বিস্তারিত অফারের পাতায় জানানো হবে।
• ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য নয়।
• jetx যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• কোনো বোনাস-সংক্রান্ত বিরোধ হলে jetx-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৫.৩ — প্রমোশনাল অফার

সময়ে সময়ে jetx বিভিন্ন বিশেষ প্রমোশন, ক্যাশব্যাক অফার এবং টুর্নামেন্ট আয়োজন করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকবে এবং সেগুলো এখানে উল্লিখিত সাধারণ শর্তের অতিরিক্ত হিসেবে প্রযোজ্য হবে।

jetx-এর VIP প্রোগ্রাম পাঁচটি স্তরে বিভক্ত, যার মাধ্যমে নিয়মিত খেলোয়াড়রা সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা উপভোগ করতে পারেন। নিচে প্রতিটি স্তর এবং তার ক্যাশব্যাক হার উল্লেখ করা হলো:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%
• Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%
• Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬%
• Diamond (ডায়মন্ড) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%

VIP স্তরে উত্তরণ আপনার প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তা ও ইতিহাসের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্ধারিত সময়ে অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়। jetx যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

jetx একটি সুষ্ঠু ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ। নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• বোনাস অপব্যবহার করা বা সিস্টেমের ফাঁক ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলিত হয়ে প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে গেম জেতার চেষ্টা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা পরিচয়পত্র ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• সুপরিচিত জুয়া আসক্তির কারণে স্ব-বর্জন তালিকাভুক্ত থাকা অবস্থায় অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করা।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ আচরণ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সকল বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

jetx প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গেম ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক, ছবি এবং ইন্টারফেস — jetx বা এর কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত।

• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ jetx-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনর্ব্যবহার, পুনর্বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কন্টেন্ট ডাউনলোড করার সীমিত সুযোগ দেওয়া হতে পারে।
• গেম সফটওয়্যার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডিকম্পাইল করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

কোনো তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট যেমন গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft-এর মতো) সফটওয়্যার ও গেম তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত।

jetx আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে, jetx আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা এবং পরিচয় যাচাইকরণের জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য।
• কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদানের জন্য।
• প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতা পূরণ করার জন্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য।

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে সেবা প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

jetx বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আপনাকে নিজের খেলার উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে উৎসাহিত করি।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার জন্য নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো উপলব্ধ:

• জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• খেলার সময় সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড) নেওয়ার সুবিধা।
• স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন। যেকোনো উদ্বেগের ক্ষেত্রে সরাসরি [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

jetx তার সেবা "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করে। প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমায় jetx নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• প্ল্যাটফর্মে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে আর্থিক ক্ষতি — আপনার লগইন তথ্য নিরাপদ রাখার দায়িত্ব আপনার।
• গেমিংয়ে হারের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• বাহ্যিক কারণ যেমন ব্যাংকিং বিভ্রাট, মোবাইল নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে পেমেন্ট বিলম্ব।
• jetx-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের যেকোনো ঘটনা (ফোর্স মাজুর)।

jetx-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই বিতর্কিত লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত অর্থের বেশি হবে না।

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ হলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই এবং যথাসম্ভব দ্রুত ও সুষ্ঠুভাবে সমাধান করার চেষ্টা করি।

১২.১ — অভিযোগ প্রক্রিয়া

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।
• বিস্তারিত অভিযোগের জন্য ইমেইলে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
• অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন আইডি এবং ঘটনার বিস্তারিত বিবরণ দিন।

১২.২ — সিদ্ধান্ত

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে জমা দেওয়া অভিযোগের প্রাথমিক জবাব দ্রুত দেওয়া হবে। জটিল বিষয়গুলো তদন্তের প্রয়োজন হলে বেশি সময় লাগতে পারে। সকল সিদ্ধান্ত সততা ও নিরপেক্ষতার সাথে নেওয়া হবে।

১২.৩ — প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক ই-কমার্স ও অনলাইন গেমিং আইনের নীতিমালা অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। jetx এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

jetx যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

১৩.১ — সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি মিলে আপনার এবং jetx-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলীর বাইরে কোনো মৌখিক বা লিখিত প্রতিশ্রুতি বাধ্যকর নয়।

১৩.২ — বিচ্ছিন্নযোগ্যতা

যদি এই শর্তাবলীর কোনো ধারা প্রযোজ্য আইনের আওতায় অবৈধ বা অকার্যকর বলে গণ্য হয়, সেই ধারাটি বাদ দিয়ে বাকি সকল ধারা সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১৩.৩ — ভাষা

এই শর্তাবলীর মূল সংস্করণ বাংলায় লেখা। ভিন্ন ভাষায় কোনো অনুবাদ পাওয়া গেলে বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

১৩.৪ — যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে বা [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সেবা প্রদান করে এবং BST (UTC+6) সময় অনুযায়ী সার্বক্ষণিক কার্যকর থাকে।